李金杰,前聚美优品移动创新事业部总经理,曾在一次活动中分享:电商直播的机遇和挑战; 做产品最关心的是用户,用户的结构产生了变化,会导致一系列的连锁反应。比如90后消费者的比重越来越大了,而90后更注重的是潮流、个性、新鲜感和娱乐精神,所以我们的用户正逐渐年轻化、个性化。其实,现在有很多产品经理也是90后。 消费习惯从传统的网页货架式消费,变成现在比较偏向场景化的消费。 什么叫场景消费的习惯呢?举个例子: 原来:用户可能打开聚美优品或淘宝去浏览客户端推荐的一些东西; 现在:用户更关心的是在万圣节时如何装扮?圣诞节时又应该穿什么衣服?约会的时候怎么去搭配? 这种变化就体现了一个比较情感化、场景化的消费习惯。 现在的电商更偏向于浏览型,搜索型电商在市场中的占比会越来越少。很多电商依靠于搜索,但这种比较精准的营销形式会逐渐变弱。 李金杰认为网红、电商、直播是一个黄金的三角。网红代表就是“人”,人通过直播产生内容,内容连接了电商;电商所代表的就是供应链。其实打造的就是人、内容、供应链的黄金三角,更好的人产生更好的内容,连接更好的商品,提高电商的转化率,以及整体的GMV销售,是一个很良性的循环。同时我们所提到的“人”,也就是主播、网红,他们从中获得收益。
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